Integritetspolicy

På Faktum värnar vi om din personliga integritet. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dem, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Faktum Sverige AB, organisationsnummer 556655-1718, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Det innebär att Faktum ansvarar för att dina personuppgifter behandlas på ett lagligt, korrekt och säkert sätt.

2. Vad är en personuppgift?

En personuppgift är information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande person. Det kan exempelvis vara namn, adress, telefonnummer, e-postadress, personnummer eller IP-adress. Med behandling av personuppgifter menas all hantering av personuppgifter, exempelvis insamling, registrering, lagring, användning, överföring och radering.

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vilka uppgifter vi behandlar beror på vilken kontakt du har med Faktum. Det kan exempelvis vara:

* namn
* adress och faktureringsadress
* telefonnummer
* e-postadress
* personnummer när det är nödvändigt
* uppgifter om köp, beställningar eller prenumerationer
* uppgifter som du själv lämnar när du kontaktar oss
* uppgifter som lämnas i samband med registrering till evenemang
* uppgifter som du som Faktumförsäljare väljer att lämna till oss
* tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress och information om hur vår webbplats används, när sådan information samlas in.

4. Hur får vi dina personuppgifter?

Vi kan få personuppgifter från dig när du exempelvis:
* köper något i vår webbshop
* prenumererar på Faktum
* anmäler dig till vårt nyhetsbrev
* kontaktar oss och ber om återkoppling
* anmäler dig till ett evenemang
* registrerar dig som Faktumförsäljare
* på annat sätt lämnar uppgifter till oss.

5. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för olika ändamål beroende på vilken relation du har till Faktum.

Köp och prenumerationer
Vi behandlar de uppgifter som behövs för att hantera köp, betalningar, leveranser, prenumerationer och kundservice.

Behandlingen sker för att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig och för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokföringslagstiftningen.

Kontakt och frågor

När du kontaktar oss behandlar vi de uppgifter som behövs för att kunna hantera din fråga och återkomma till dig.

Nyhetsbrev och kommunikation

När du anmäler dig till Faktums nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress för att administrera prenumerationen och skicka nyheter, information och annat innehåll från Faktum.

Behandlingen grundar sig på ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att avsluta prenumerationen via länken i våra utskick.

Om vi framöver samlar in mottagare till nyhetsbrevet på andra sätt än genom aktiv anmälan behöver den behandlingen bedömas separat och denna policy uppdateras vid behov.

Evenemang

Om du anmäler dig till ett evenemang behandlar vi de uppgifter som behövs för att administrera din anmälan och kommunicera med dig om evenemanget.

Faktumförsäljare

För dig som är registrerad Faktumförsäljare behandlar vi de personuppgifter som behövs för att administrera relationen mellan dig och Faktum och för att kunna erbjuda relevant stöd och service.

Rättsliga skyldigheter

Vissa personuppgifter behöver vi behandla och spara för att uppfylla skyldigheter enligt lag, exempelvis bokföringsregler.

6. Vilken rättslig grund använder vi?

Faktum behandlar personuppgifter endast när det finns en rättslig grund för behandlingen. Beroende på situation kan behandlingen grundas på:

* Avtal – när behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, exempelvis vid köp eller prenumeration.
* Rättslig förpliktelse – när vi måste behandla uppgifter för att uppfylla krav enligt lag.
* Samtycke – exempelvis när du själv anmäler dig till Faktums nyhetsbrev.
* Berättigat intresse – när Faktum har ett berättigat intresse av behandlingen och detta intresse väger tyngre än ditt intresse av skydd för dina personuppgifter.

7. Vem får tillgång till dina personuppgifter?

Dina personuppgifter hanteras av behöriga personer inom Faktum som behöver uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter.

Vi kan även använda externa leverantörer för exempelvis:

* webbplats och IT-tjänster
* betalningar och e-handel
* distribution och prenumerationshantering
* nyhetsbrev och digital kommunikation
* bokföring och administration.

När en leverantör behandlar personuppgifter för Faktums räkning ska behandlingen regleras genom personuppgiftsbiträdesavtal när det krävs.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

8. Överföring utanför EU/EES

Om någon av våra leverantörer behandlar personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR och att det finns en giltig rättslig grund och lämpliga skyddsåtgärder för överföringen.

9. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål de samlades in för. Hur länge uppgifterna sparas beror därför på typen av behandling. Uppgifter som behöver sparas enligt lag behålls så länge lagen kräver det. Uppgifter kopplade till exempelvis bokföring sparas i enlighet med gällande bokföringsregler. Uppgifter som används för nyhetsbrev behandlas så länge du prenumererar på utskicken. När du återkallar ditt samtycke och avslutar prenumerationen upphör vi med utskicken.

10. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Faktum arbetar med lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot exempelvis obehörig åtkomst, förlust, förändring och spridning.

11. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR ett antal rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter.

Rätt till tillgång

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och kan begära ett registerutdrag.

Rätt till rättelse

Om personuppgifter om dig är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att de rättas eller kompletteras.

Rätt till radering

Under vissa förutsättningar har du rätt att begära att dina personuppgifter raderas. Rätten gäller inte alltid, exempelvis om vi behöver behålla uppgifterna för att uppfylla en rättslig skyldighet.

Rätt till begränsning

Under vissa förutsättningar har du rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Rätt att invända

När behandling grundas på ett berättigat intresse har du rätt att invända mot behandlingen. Du har alltid rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring. Om du gör det upphör vi med sådan behandling.

Rätt till dataportabilitet

I vissa fall har du rätt att få ut personuppgifter som du själv har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och, när det är tekniskt möjligt, få uppgifterna överförda till en annan personuppgiftsansvarig.

Rätt att återkalla samtycke

Om en behandling grundas på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

12. Klagomål

Om du anser att Faktum behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för behandling av personuppgifter i Sverige.

13. Kontakt

Om du har frågor om hur Faktum behandlar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta:

Faktum Sverige AB
Chapmans Torg 1
414 54 Göteborg
Telefon: 031-63 22 90
E-post: peter@faktum.se

14. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på faktum.se.

Senast uppdaterad: augusti 2026.